2020 yılı Türk bankacılık sektöründe yeni düzenlemelerin getirildiği ve dünyayı etkisi altına alan COVID-19 salgınının ekonomik ve sosyal etkilerinin bu sektör üzerinde yarattığı etkilerin azaltılabilmesi adına önlemlerin alındığı bir yıl olarak karşımıza çıktı. Yapılan değişiklikler ve alınan önlemler ile gerek bankaların iç süreçlerine, gerekse bankalar ile müşterileri arasındaki ilişkilere yönelik düzenlemeler yapıldı.
Bu bültenimizde 2020 yılında bankalar ile müşterileri arasındaki ilişkileri etkileyen mevzuat değişikliklerine değineceğiz.
